Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız canlı destek ekibimize yazın.
Sipariş & Teslimat
Satın aldığım kod ne zaman teslim edilir?
Otomatik teslimatlı ürünlerde kodunuz ödeme sonrası saniyeler içinde Hesabım > Siparişlerim sayfasına düşer. Manuel teslimatlı ürünlerde satıcının belirttiği süre içinde teslim edilir.
Kodumu nerede görebilirim?
Hesabım > Siparişlerim > sipariş detayında kodlarınız güvenlik için bulanık görünür. 'Göster' butonuna tıklayarak görebilir, kopyalayabilirsiniz.
Siparişi neden onaylamalıyım?
Onayınızla birlikte ödeme satıcıya aktarılır. Onaylamazsanız sipariş teslimattan 24 saat sonra otomatik onaylanır. Sorun varsa onaylamadan önce 'Sorun Bildir' butonunu kullanın.
Ödeme & Bakiye
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve PinPazar bakiyesi ile ödeme yapabilirsiniz. (Demo sürümde kart ödemeleri simüle edilir.)
Havale ile yüklediğim bakiye ne zaman yansır?
Ödeme bildirimi oluşturduktan sonra ekibimiz kontrol eder; genellikle 5-30 dakika içinde bakiyenize eklenir.
İndirim kuponu nasıl kullanılır?
Sepet veya ödeme sayfasındaki 'İndirim kodu' alanına kuponunuzu yazıp Uygula'ya basın. Örnek: HOSGELDIN10
Güvenlik & İade
Kod çalışmazsa ne olur?
Sipariş detayından 'Sorun Bildir' ile itiraz açın. Destek ekibimiz inceler; haklı bulunursanız ödemeniz bakiyenize iade edilir.
Emanet sistemi nedir?
Ödemeniz, teslimatı onaylayana kadar PinPazar'da tutulur. Satıcı parayı ancak ürün teslim edilip onaylandıktan sonra alabilir.
Satıcılar
Nasıl satıcı olurum?
Kayıt sırasında 'Satıcı' seçeneğini işaretleyin veya mevcut hesabınızla Satıcı Ol sayfasından başvurun. Onay sonrası ilan açabilirsiniz.
Komisyon oranları nedir?
Oranlar kategoriye göre %6 ile %15 arasında değişir. İlan oluştururken net kazancınızı anlık görebilirsiniz.
Kazancımı nasıl çekerim?
Satıcı Paneli > Kazançlar sayfasından IBAN ekleyip para çekme talebi oluşturabilirsiniz.